Помощ при щета

В Сервал вярваме, че отличното клиентско обслужване започва с навременно и компетентно съдействие. Когато настъпи застрахователно събитие, ние сме до вас, за да ви помогнем с процеса по завеждане на претенция и уреждане на щетата. Нашата цел е да ви осигурим спокойствие и увереност, че всичко ще бъде уредено професионално и навременно.

Какво включва нашето съдействие:

  • ✅ Пълно съдействие – на място или онлайн
  • ⚡ Бърза реакция
  • 💡 Експертно мнение
  • 🕵️‍♂️ Организиране на оглед/и
  • 🔍 Контрол върху целия процес по ликвидация на претенцията

Какво да направите при настъпване на застрахователно събитие:

Всеки застраховател има свои вътрешни правила и процедури за уреждане на претенции. За да улесните процеса и да получите навременно обезщетение, следвайте тези стъпки:

  1. 1. Ограничете вредите – предприемете всички разумни мерки за минимизиране на щетите.

  2. 2. Запазете състоянието на увреденото имущество или МПС – не правете промени преди оглед.

  3. 3. Уведомете съответните органи:

    • 🚓 При кражба, грабеж или злоумишлени действия – полицията (МВР)
    • 🔥 При пожар или наводнение – служба „Пожарна и аварийна безопасност“
    • 🚗 При ПТП – „КАТ – Пътна полиция“

  4. 4. Свържете се с вашия застраховател и/или с екипа на Сервал – ще ви предоставим конкретни инструкции според ситуацията.

📞 Нуждаете се от съдействие?

Свържете се с нас – ние ще ви помогнем да преминете през процеса бързо, лесно и без излишен стрес.