ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ — ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Въведение
- Как да се свържете с нас?
- Каква информация има в тази политика?
- Какво са лични данни?
- Какви лични данни събираме?
- Какво означава обработка на лични данни?
- Основание за обработване
- Цели на обработване
- Принципи
- Срокове на съхранение
- Предаване на лични данни
- Използване на „бисквитки“
- Вашите права
- Промени в политиката
Въведение
Настоящата Политика за защита на личните данни („Политика за поверителност“) представя информация за начина, по който „СЕРВАЛ“ ЕООД („Администратор“, „ние/нас“), собственик на интернет страницата www.serval.bg („Интернет страница“, „Уебсайт“), обработва (вкл. събира и съхранява) лични данни на субекти на данни (ползватели на интернет страницата и услугите на Администратора) („Клиент“, „Клиенти“, „вие/вас“), както и информация за правата на субектите на данни.
„СЕРВАЛ“ ЕООД уважава поверителността на личните Ви данни. Ние се грижим за сигурността им и сме предприели мерки за съответствие с националното законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент относно защитата на данните“).
„СЕРВАЛ“ ЕООД е лицензиран застрахователен брокер, вписан с решение № 87-ЗБ от 19.02.2025 г. в регистъра на КФН, ЕИК 208106961, със седалище и адрес на управление: гр. София, район „Студентски“, ж.к. „Малинова Долина“, ул. „Мирела Френи“ № 54, вх. Б, ет. 2, представлявано от Димитър Иванов Иванов – управител, и е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и ЗЗЛД.
Как да се свържете с нас?
Адрес: гр. София, район „Студентски“, ж.к. „Малинова Долина“, ул. „Мирела Френи“ № 54, вх. Б, ет. 2.
Имейл: ins@serval.bg
Каква информация мога да намеря в тази Политика за поверителност?
На ясен и достъпен език ще намерите отговори на:
- Какви лични данни събираме?
- На какво основание обработваме лични данни за Вас?
- Каква е целта на тяхното събиране?
- Какви принципи спазва Администраторът при обработване?
- За какъв срок съхраняваме данните?
- С кого споделяме Вашите данни?
- Какви са Вашите права?
Какво са лични данни?
„Лични данни“ е всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („субект на данни“); идентифицируемо лице е това, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.
Какви лични данни събира „СЕРВАЛ“ ЕООД за Вас?
- Индивидуализиращи данни — име, презиме и фамилия, ЕГН, адрес, данни от документ за самоличност, телефон и имейл (необходими за сключване на полица).
- Информация за предмета на застрахователния договор — трудов стаж, професионален опит, данни за МПС и др.
- Данни за социален и здравен статус — семейно положение, информация за здравословно състояние (за някои видове застраховки с цел оферта, сключване и претенции).
- Технически данни — устройство, IP адрес, браузър и версия, операционна система, геолокация, посетени страници, време на престой, както и подобни данни за сигурност.
- „Бисквитки“ (Cookies) — идентифициране на браузъра/устройството, включително чрез услуги на трети страни (напр. Google Analytics).
- Други данни — при необходимост за предоставяне на услуги или които доброволно ни предоставяте.
Какво означава обработка на лични данни?
Обработването включва събиране, съхранение, предаване, коригиране, актуализиране, ограничаване, изтриване, унищожаване и всички други действия, извършвани с Вашите лични данни.
Основание за събиране, обработване и съхраняване
Член 6, параграф 1, буква (а) от ОРЗД е правното основание за операции, за които получаваме съгласие за конкретни цели.
Основната причина да събираме и използваме Ваши данни е изпълнение на договорни задължения (проучване на пазара, индивидуално предложение, съдействие при претенции). Използваме данни и за действия преди сключване на договор, за правни задължения, за защита на жизненоважни интереси, както и когато това е необходимо за наш легитимен интерес.
За допълнителна информация за правното основание можете да се свържете с нас (вж. раздел „Как да се свържете с нас?“).
Цели за събиране, обработване и съхраняване
Предоставените от Вас данни се обработват с цел предоставяне на застрахователно посредничество съгласно КЗ:
- Договорни цели — анализ за допустимост към продукт/услуга и идентификация на страните по застрахователните договори.
- Нормативни задължения — данъчни и други законови задължения; превенция на изпирането на пари и финансиране на тероризма; антикорупционни мерки.
- Счетоводни и статистически цели.
- Защита на легитимни интереси — изпълнение на задължения към органи; защита срещу съдебни и данъчни претенции.
- Информационна сигурност на уебсайта.
- Бюлетин и търговски съобщения по имейл.
Принципи на обработване
- законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
- ограничение на целите на обработване;
- съотносимост и свеждане до минимум;
- точност и актуалност;
- ограничение на съхранението;
- цялостност, поверителност и подходящо ниво на сигурност.
Срок на съхранение на личните Ви данни
Освен ако закон не предвижда друго, данните се съхраняват толкова, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.
5 години от отпадане на договорното основание — при обработване за изпълнение на договор. След изтичането им и при липса на друго основание данните се унищожават.
10 години — за счетоводни регистри, финансови отчети и документи за данъчен контрол, считано от 1 януари на годината, следваща годината, за която се отнасят (съгласно ЗСч и ДОПК).
Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?
При спазване на българското и европейското законодателство (вкл. ОРЗД) можете да упражните следните права:
- Право на достъп — потвърждение дали обработваме Ваши данни и достъп до тях.
- Право на коригиране — при непълни или неточни данни.
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — в предвидените от закона случаи.
- Право на ограничаване — при наличие на основания по ОРЗД.
- Право на възражение — срещу обработване, основано на наш легитимен интерес.
- Право на преносимост — данните Ви в структуриран, широко използван и машинно четим формат; прехвърляне към друг администратор, ако е технически възможно.
- Право на жалба до надзорен орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, e-mail: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg, тел.: 02/91-53-519, 02/91-53-555.
Промени в настоящата политика
Администраторът си запазва правото да променя настоящата политика по всяко време чрез актуализиране, допълване или изменение.
Настоящата политика за поверителност е приета от „СЕРВАЛ“ ЕООД и е в сила от 29.08.2025г.
Адрес за кореспонденция: гр. София, район „Студентски“, ж.к. „Малинова Долина“, ул. „Мирела Френи“ № 54, вх. Б, ет. 2